服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点

2023年4月21日,半岛集市的正式开街。因半岛集市每逢周五赶集,半岛车场附近甚至居住较远的市民都会前来赶集,大部分赶集市民都会选择乘坐方便经济的公交乘车出行,如果不加以应对,在赶集日当天站台上下客人流量会大量增加造成拥挤。
为保证市民安全、方便、快捷出行,三公司十六车队经过4月14日半岛集市试营业的客流量统计结合集团公司“六个一”实施方案制定出分“区域分流上下客”的方式,并根据客流情况对各线路及时进行发车趟次调整,全力调整车辆类型,将大型车10米以上车辆增加车次,并把中型车更换为10米或10米以上车辆加入营运。将校园专线驾驶员回场后投入到紧张的营运线路上,逐一叮嘱驾驶员做好安全行车服务,另外增派安全员到现场维持乘车秩序,全力为市民赶集“保驾护航”。
经过多方面有效的调整和保障措施的执行,有效避免了赶集日当天拥挤现象的出现,减少了站台乘客拥挤扎堆的情况出现。
负责现场秩序维护的安全员汤海昆说道:“看着赶街的人们满载而归,坐上各路公交车回家,心里就很踏实”。
此后,每逢街天,十六车队都会根据客流情况及时增加运力,并组织专人到客流密集的站台周边区域,维持乘车秩序,做好营运现场管理工作,保证赶集的人们少等待、有车坐,致力于“把服务做到更好,让人民满意为止”。昆明公交集团有限责任公司昆明公交集团有限责任公司
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