仁心仁术丨一封真挚的感谢信

2023年3月9日，云南中医药大学第一附属医院/云南省中医医院外科收到了一封来自患者的感谢信，这封信写在一页信纸上，言语朴实，虽然篇幅不长，但字里行间却能读出患者对我院外科医护人员的真挚情感和满心感激。

2023年1月初，患者在外科处理伤口，换药期间伤口感染化脓，患者心情很低落，期间外科伤口、造口护理小组成员杨丽银护士用自己认真负责的态度及专业技术将伤口处理的十分细致，处置手法到位，柔和妥帖，3月底伤口完全愈合。

一封感谢信，是患者最真实的感情流露，这不仅是对医护工作的支持，更是对医护工作者的信任和希望。为了保障各类慢性伤口、造口以及出院后的患者能获得安全有效的医疗救治，我院外科成立了“伤口、造口小组”，保证能及时的会诊处理全院各种伤口、造口问题，并提供专业化的医疗护理、治疗及指导，该小组始终坚持以为患者提供最满意的服务为目标，对待每位患者都尽心尽力，以精细温馨，热忱周到的综合诊疗服务赢得了人民群众的广泛认可。

（一）伤口处理：各类急性和慢性伤口的处理。如外伤缝合伤口、手术切口、术后延迟愈合伤口、压疮、糖尿病足、溃疡、烧烫伤等伤口的处理以及出院患者伤口、造口的延续换药。 

（二）造口处理：指导更换造口袋，处理造口并发症，提供心理指导、健康教育；各种留置管道如膀胱造瘘管、腹腔引流管、胆道引流管等管道处理及维护。

（三）会诊：全院会诊包含术后伤口、感染伤口、烧烫伤、外伤、糖尿病足、动静脉溃疡、压力性损伤、失禁性皮炎等。 

门诊患者换药时间：每周一至周五下午14:00-17:30。（节假日除外）

地点：外科住院部三楼外科换药室。