强化协调联动 推动物业纠纷化解

为强化普法进社区，落实普法责任，4月11日，前卫街道某小区业主反映物业服务企业环境卫生和安全管理方面不到位、停车收费过高等问题。为尽快妥善化解纠纷，西山区房地产领域普法工作队（以下简称“工作队”）联合区级第四普法工作队、前卫街道办事处和社区，前往该小区，组织小区物业负责人员和业主代表召开座谈会。

在听取业主诉求后，工作队对《民法典》和《昆明市物业管理条例》关于物业公司与业主各自的权利义务进行了解读，引导物业服务企业遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则合理收费，并定期向业主公布财务收支情况，接受业主和有关部门的监督，让业主明明白白消费。物业负责人员当场表态，对能及时处理的事项将限期整改，其余问题将积极向上汇报。

此次通过部门联动，积极推动了物业纠纷化解。下步，工作队将结合群众需求，开展形式多样的普法活动，积极主动地为群众排忧解难，切实提升群众的满意度和幸福感。