【普法强基】把矛盾化解在家门口：来看禄劝这个“老黑调解室”

化解矛盾有热心

真情真心化解矛盾有温度

“老黑，您看我这个事情怎么解决，您可得帮我想想办法。”近日，在“老黑调解室”里，居民张先生正在和民警张明洪讲述整个事件的来龙去脉，张明洪认真地听着，拿着笔把他的诉求一一记录在册。

调解室不大，却承担着基层矛盾纠纷化解的重任，在“鸡毛蒜皮”的琐碎纠纷里，张明洪用心用情调解出了“海阔天空”。斟上一杯热茶，在清幽茶香里，将矛盾纠纷一一化解……在屏山派出所小小的调解室里，这样的情景再寻常不过。

“老黑调解室”里，群众可以诉说满腹惆怅，最终一笑泯仇;调解室外，张明洪在鸡毛蒜皮中奔走，在柴米油盐中牵挂。“老黑调解室”桩桩件件为群众排忧解难的小事，让老百姓感受到的是公安温度。

释法说理有耐心

将矛盾化解在萌芽状态

平安小区”家庭不和、邻里口角、损害赔偿……这些发生在街头巷尾，看似不起眼的小事，却可能成为影响社会和谐的不稳定因素。

近日，屏山街道黄女士终于拿到了调解书，与前夫余某多年的房产纠纷终于达成协议，得到圆满解决。2018年4月夫妻二人因感情不和由禄劝人民法院调解离婚，因其他实际原因法院对其房产未进行判决，离婚后夫妻双方因房产问题多次发生纠纷，5年来均调解未果。

2023年3月6日，在“老黑调解室”努力下，民警们用法用情用心化解矛盾，耐心地释法说理，长达5年的房产纠纷终于得以化解解决。

“老黑调解室”是屏山派出所根据1+1“城乡社区警务模式，弘扬新时代“枫桥经验”，以“普法强基补短板”行动为依托创新设立的矛盾纠纷调解工作室。

“老黑调解室”把矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育同步开展，通过法律疏通每一条矛盾线，使错综复杂的矛盾纠纷有理可讲、有法可依，积极践行“矛盾不上交”工作目标。

把普法工作贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，增强普法宣传教育实效，切实形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。

服务群众有诚心

四字调解工作法打开群众心门

“老黑提炼出的‘望、闻、问、切’四字调解工作法，就是要洞察矛盾焦点、聆听争议诉求、了解事实真相、引导换位思考，对调解矛盾纠纷非常有效，在他的带领下，我们人人都是‘老黑’，把群众的事当做自家的事来办。”派出所民警说道。

“要因地制宜，采取合适的方法才能解决各种矛盾纠纷。不断增强人民群众的幸福感、安全感、满足感是我们一直追求的目标。接下来‘老黑调解室’将继续努力，为践行新时代‘枫桥经验’添砖加瓦。”提及工作，张明洪言语铿锵。