五华区:15分钟医疗保障经办服务圈 优化治理圈出便民好生活

五华先锋

 
 

近日,五华区15分钟医疗保障经办服务圈试点“昆明市五华区普吉社区医保服务经办点”正式揭牌,意味着五华区15分钟医疗保障经办服务圈“1+10+102+互联网”服务模式新增了“N个行业融合圈”,在“医保+金融”方面取得新的重大突破。

 

普吉社区医保服务经办点配置双大堂和专(兼)职医保服务力量,充分发挥厅堂引导及业务办理能力,承接医保业务宣传、咨询、信息核查、代办帮办等业务,为参保群众提供“一门进、一站式”服务,为全市医疗保障系统“打通服务群众的‘最后一公里’”迈出了坚实的一步。

 
 

 

 

 
“1+10+102+互联网+N”,15分钟医疗保障经办服务圈

 

1个“核心圈”
 

 

以五华区政务服务中心为“核心圈”,在“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的“综合柜员制”经办模式的基础上,进一步规范经办服务标准,压缩业务办理时限,打造五华医保经办业务品牌。

 

10个街道办事处

“医保服务骨干圈”

 

 

整合10个街道办事处便民服务中心公共服务资源、人员和设施,建设规模合理、服务事项清晰、功能定位明确的“10个医保服务骨干圈”,为参保群众提供稳定、高效、便捷的医保公共服务。

 

102个基层末梢圈
 

 

建设102个基层末梢圈,依托社区便民服务站(点),为基层参保群众提供政策宣传、业务咨询、参保动员、信息核查、医保电子凭证激活、医疗救助、帮办代办等基础服务圈,逐步实现全区102个社区医保公共服务全覆盖。

 

“互联网+医保”

服务新模式

 

 

探索“互联网+医保”服务新模式,通过医保自助服务终端、“昆明五华医保”微信公众号服务平台,开通异地就医备案、费用拨付查询、企业网上申报、居民医保参保等网上业务办理模块,变“群众跑腿”为“数据跑路”,有效提高医保经办服务效率。

 

N个行业融合圈
 

 

开启N个行业融合圈,持续丰富拓展医保公共服务渠道,充分借助定点医药机构、商业银行、保险公司等第三方机构网点优势,积极引导和规范第三方机构参与医保公共服务,不断延伸医保公共服务触角,切实发挥社会力量提供医保公共服务的补充作用,进一步提升“15分钟医疗保障经办服务圈”建设质效。
 

 

来源 | “我家昆明”微信公众号

编辑 | 赵恋杭

编审 | 王玉竹
终审 | 张刚
五华先锋

 

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