【普法强基】司法+妇联：“望闻问切”巧调解，危机家庭终团圆

司法+妇联

——“望闻问切”巧调解，危机家庭终团圆

近日，茂山司法所接到镇妇联递交的一宗婚姻家庭纠纷。据了解，纠纷双方已婚并生育小孩，男方为现役军人，双方因琐事发生矛盾后均扬言要做出过激行为。司法所和妇联经过分析研判，认为该纠纷如处理不当会引发不良影响和后果。遂及时将案情上报镇综治中心，并严格按照“七个闭环”程序进行调处。

平安禄劝

3月16日，茂山司法所与妇联组织双方进行调解，调解过程中，调解员巧妙地采取了“望闻问切”四步法，围绕“情、理、法”耐心细致地开展工作。

“望”：在组织双方正式调解前，分别采用走访、电话联系等方式，向当事人本人、亲属、当事人所在单位了解了案情，做到心中有数；“闻”：调解当天，由司法所所长和妇联主席分别对当事人双方进行了“背对背”交谈沟通，通过耐心悉听，理性判断，掌握事件的重点、难点等关键环节，为下一步工作打下基础；“问”：在“背对背”交谈沟通时问出纠纷的焦点所在，掌握案情的真相；“切”：在全面、充分掌握矛盾的焦点和双方诉求的基础上，切准要害，找到突破口，拿出调解方案，促成调解，实现案结事了。

通过近5个小时的调解，当事人双方及亲属的矛盾情绪渐渐消融，最终取得相互谅解，一家人重归和睦。

近年来，茂山司法所与镇妇联紧密配合，多次对婚姻家庭纠纷采取了“司法+妇联”的调解模式，将柔性疏导和依法调解有机结合，合力做好“家”文章，着力提升婚姻家庭矛盾纠纷化解的社会效果和法律效果，最大限度预防和减少“民转刑”命案发生，以家庭“小平安”构筑社会“大平安”。

来源：禄劝司法行政

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