让游客安心游、舒心玩、放心买，“游云南”这么做！

今年1月，游客吴先生在大理购买了一个翡翠平安扣，之后在“游云南”App发起退货，9天后他收到36800元的全额退款。不仅是退货，游客在云南旅游期间合法权益受到侵害时，也能通过“游云南”平台方便地进行在线投诉。

作为云南智慧旅游新标杆，近年来，“一部手机游云南”通过构建、健全旅游诚信体系、旅游投诉处置体系和游客购物退货机制，创优消费环境，提振消费信心，让来滇游客游得安心、玩得舒心、买得放心。网页链接