虚假宣传、胁迫游客购物…昆明通报4起重大旅游案件

3月18日，昆明市文化和旅游局通报2017年以来查处的4起重大旅游案件情况。因存在“虚假宣传，误导消费者”“指定具体购物场所”等违法行为，昆明、大理、丽江的7家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证。
案件一：大理茶花国际旅行社有限公司、云南协亚旅行社等虚假宣传系列案
大理茶花国际旅行社有限责任公司昆明分公司宣传、销售的“亚特兰蒂斯机票+酒店”产品价格，远低于亚特兰蒂斯酒店发布的最低优惠价格，且无法提供与酒店签订的销售协议，存在虚假宣传，误导消费者的违法行为。
大理茶花国际旅行社被吊销旅行社业务经营许可证。云南协亚国际旅行社有限公司、云南誉美达国际旅行社有限公司、云南润通国际旅行社有限公司在某电商平台发布低价云南旅游线路产品，存在虚假宣传，误导旅游者的违法行为，被吊销旅行社业务经营许可证。
案件二：云南阳光旅游集团有限公司和导游郭金荣欺骗、胁迫旅游者购物案
去年12月23日，游客王某某发布视频《云南导游威胁女游客人身安全，不要让我针对你，会让你终生难忘》。
云南阳光旅游集团有限公司临时委派的导游郭金荣因存在威胁和要求游客购物的语言，并未实施组织进店购物，被吊销导游证。云南阳光旅游集团有限公司因存在委派的导游有欺骗、胁迫旅游者购物的违法行为，被吊销旅行社业务经营许可证。
案件三：向飞高未经许可经营旅行社业务等系列案件
今年3月8日，张某某一行被带到位于昆明滇池国际会展中心4号馆的董懂银饰品经营购物店购物。返回酒店后，旅游者要求退货，由此引发“甩团”事件。
向飞高未经许可经营旅行社业务的违法行为，被罚款10万元。常虹未取得导游证从事导游活动的违法行为，被罚款1万元。
案件四：昆明市景怡旅行社有限公司和导游秦振威指定具体购物场所等系列案件
今年3月14日，澎湃新闻发布“跟拍云南低价游：游客遭威胁不消费纳入征信”视频暗访新闻。
昆明市景怡旅行社有限公司违反《旅游法》“不得指定具体购物场所”规定，被吊销旅行社业务经营许可证。丽江御景旅行社违反《旅行社条例》“欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目”的规定，被吊销旅行社业务经营许可证。