注意！去年四季度昆明这家驾校被投诉数量最多

考试费是国家行政收费项目，约考时需要学员自行缴纳，驾培机构向学员收取考试费属于乱收费。不轻信各类中介、代理承诺的服务项目、内容和收费标准，应到具有资质的驾培机构报名点报名，与驾培机构签订培训合同（协议）。支付培训费应在驾培机构正式设立的办公场所，避免向个人支付培训费，付费后应索要收费凭据并妥善保存。

驾培机构要严格按照培训学时制和按学时收费的规定合理确定收费标准和退费标准，使用符合规范的培训合同。禁止以任何形式向学员收取“考试费、证照费”等政府行政收费项目的费用。驾培机构应增加直接招生渠道，减少与中介合作。中介推荐的学员在驾培机构办理报名，中介领取中介费后，学员要求退学并要求驾培机构退还支付的培训费，驾培机构可能承担已支付的中介费损失。