【春节我在岗】官渡公安：守护万家团圆年，服务群众不打烊

1月17日，香港同胞黄先生来到曙光派出所户政窗口办理《港澳居民居住证》，办理的过程中操作系统出现了故障，民警一边积极排查解决，一边向黄先生耐心答疑解惑，最终为黄先生当场办结了该项业务，用实际行动兑现了公安机关让群众“最多跑一次”的承诺。

民警的热情与努力得到了黄先生的肯定与表扬，事后，黄先生还专门拨打昆明市12345政务服务热线给以点赞和反馈。

1月13日下午16时，一位群众来到晓东派出所报警，称周边市场内有一个小男孩疑似走失。接报后，民警曾峥立即赶往现场找到孩子，但孩子无法说清自己家人的信息，民警便将孩子带回派出所进一步开展查找工作，在大家的努力下，终于查找到了孩子家人信息。

闻讯而来的孩子家属来到派出所，对民警一再表示感谢。民警也提醒孩子父母今后要多把注意力放在孩子身上，避免再犯类似的错误。

1月13日18时许，菊花派出所接到报警，称在民航路路口隔离栏处坐着一个老人，四周无人照看十分危险。接报后，民警立即赶往现场，发现老人依旧坐在隔离栏处，独自坐着不愿与人交流，民警张伟上前耐心与老人沟通，十多分钟后，老人终于答应和民警离开，民警借助“滇仁杰”联系到了老人家属并将老人安全送回家中。

看见回家的老人，家属十分激动，紧握民警、辅警的手连声道谢。

小吴是一名初二学生，现在面临初二“小三科”考试，学校要求必须要有身份证才能报名，但因疫情原因他一直没有回老家办理，得知可以“跨省通办”后，1月11日，小吴一家人来到中闸派出所户籍窗口办理身份证。

了解情况后，民警迅速为小吴采集人像、指纹、办理了临时身份证，仅1个小时便办理好了所有业务。临走时，小吴不断向民警表示感谢。