这类投诉最多！云南12315去年为消费者挽回经济损失1.4亿元

1月17日，春城晚报—开屏新闻记者从云南省市场监管局获悉，2022年全省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，12315共为消费者挽回经济损失1.4亿元。2022年，全省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是：一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用品。服务类投诉较多的是：餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、专业技术服务。投诉较多的是合同、质量、售后服务、食品安全等问题，其次是价格、预付费（卡）、安全、广告等问题。（春城晚报—开屏新闻记者 王磊）