细致服务再获肯定

近期，昆水集团下属通用水务管网维护部门接报，银河大道银河星辰花园小区用户反映无水，物业也多方排查，均未找出无水原因，特向公司求助。管网维护部维护一室工作人员立即前往现场，对比周边供水管道水压后，工作人员果断判断是小区内部管道设施出现问题，在经过逐一仔细检查后，发现为水箱进水水位控制阀和浮球阀故障导致。无水问题得到快速解决，用户对工作人员专业的维修知识予以高度肯定，经办人将一面写着“及时抢修保供水，优质服务为人民”的锦旗送到基地，对昆明通用水务快速、高效、专业的服务表示感谢。