退张机票却损失20万，她究竟遭遇了什么？

真实事件 

10月29日，周某某因为疫情影响，之前安排出差的行程取消，然后其想把机票退款，但是网上退票会扣除几百块钱，需要联系航空公司说明情况才可以全额退款。

随后她到“X音”短视频平台搜索到四川航空的电话，并打了过去……

对方自称是航空公司总部的，周某某说明退票情况后，对方说自己的工号是0086，并让她添加微信以进行退费。

添加微信后，周某某把购票信息和疫情影响的通知截图发给对方。

随后，对方便打来了微信电话，询问周某某的手机号码是不是支付宝账号，是的话就通过支付宝给她退款。

周某某回答说是的，过了一会儿对方就说已经通过支付宝给她转账了，并让她稍后查收。

可不一会儿对方又说因为她没有企业账户，所以转账失败了，对方称她需要开通企业账户才能收到退款。

周某某信以为真，在对方的提示下开始在支付宝里开通企业账户，并收到一个激活码。

对方让她把激活码发给支付宝客服，但是支付宝客服没有回复。

紧接着，对方称支付宝客服回复慢，让她直接到手机银行上操作，将激活码和手机验证码填写在手机银行上即可。

周某某按照对方说的在手机银行上填写好账户信息后，对方却让她将激活码填写到手机银行转账页面的金额里面。

周某某觉得这样操作不太合理，可当时对方解释说给她的账号是一个无法收款的账号，并一再承诺款项不会转出。

输入金额并点击确认后，周某某的手机收到了验证码，对方让她将手机收到的验证码填写上去就可以开通企业账户了。

可操作完成后，周某某收到手机银行短信提示金额被扣除199881元，她这才发现自己被骗，随即报警，共计损失199881元。

诈骗第一步：

骗子在社交平台发布虚假的官方客服电话，当受害者需要办理“退改签”，且通过该号码联系官方时，骗子便抓住机会，以官方平台客服名义与受害者沟通，使受害者放松警惕；

第二步：

取得受害者的信任后，骗子以退款失败为由，诱使其开通企业账户，让受害者操作支付软件，填写账户信息及激活码、验证码等；

第三步：

待受害人被忽悠得头脑发懵，一步步完成操作，将钱财转到指定账户后，对方立马将受害人拉黑。