近日,一则业主被物业“监视”的新闻引起了网友的关注。成都高新区某公寓的几位业主反映,他们被小区物业经理作为“重点监控对象”进行盯梢。物业通过监控拍下他们的照片和视频发布在微信群里,几点出门、坐哪部电梯、外出遛狗、在哪家店吃饭、和异性朋友见面等信息都会被窥视。而谈到被“监视”的原因,他们猜测可能与他们发起成立业委会有关。该物业公司回应,涉事的物业经理已被停职,配合警方调查。
小区内监控摄像头的设置,本是为了保障小区的公共安全、保护业主的人身和财产安全。如今,监控被物业挪作他用,让业主没了安全感,连回家都变得胆战心惊。很显然,该物业的做法侵犯了业主的个人隐私权,应该被依法追究责任。
业主与物业的较量和制衡,需要更多业主增强主体意识,主动参与公共事务,也依赖社区的及时介入,提供法律和程序上的指导,帮助协商和解决问题,探索更好的治理方式。相关部门对于物业公司的监督和曝光,同样必不可少。当更换物业的门槛更低一些,当业主有了更多的话语权和选择权,当物业公司有了竞争意识,服务便就越做越好了。
