在接待办事群众咨询的时候,广大群众最常问的问题就是“下班时间能办事吗?”“周末能办吗?”“节假日可以办吗?”晋宁区政务服务中心的答案是——可以!有了“24小时智能存取柜”,群众办事可以像自助取快递一样方便。
政务智能存取柜放置于政务服务中心一楼大厅“24小时自助服务区”,全天候开放办理业务。办事人如需办理业务,但又错过了上班时间,可以自行查询需办业务的所需材料,将材料准备齐全后放入智能存取柜,即可完成收件环节;工作人员在收到存件提示后,将材料取出,业务随即进入审核阶段。办事群众如选择自助取件服务,待证照办理完成后,工作人员会将证照文件放置于智能存取柜中,同时短信通知到办事群众,办事群众收到取件提醒短信后,可自行安排时间,凭短信取件码或本人身份证,随时到“24小时自助服务区”取件。“24小时智能存取柜”突破了传统上班时间和节假日限制,搭建起服务群众和企业的“连心桥”,实现服务群众和企业不断档、无空白,进一步节省了办事时间,提高服务效率。

