近日,云南省中医医院/云南中医药大学第一附属医院脑病科再次收到患者的一封手写感谢信。患者沈阿姨因“反复头晕3年余,手脚麻木再次加重”入院,经过医护人员的专业治疗及精心护理,患者头晕、手脚麻木得到了极大改善。
为了表达责任护士张莺莺和其他医护人员的感谢之情,沈阿姨特别送上了一封感谢信。
把表扬信送到护士长手上时,沈阿姨一直在说:“感谢你们,你们太好了,我遇到贵人了,你们治好了我多年手麻的毛病。”
一直以来,脑病科医护人员秉着“奉献爱心,换位思考,想患者所想,急患者所急”的服务理念,以精湛的医术、优质的护理不断赢得患者好评和肯定。
小小一封感谢信,让我们深深体会到“勿以善小而不为”。在我们的日常工作中,要认真做好每件事,耐心对待患者,认真聆听,细心护理,把患者的事放在首位,视患者为亲人,履行白衣天使的使命,才能构建和谐医患关系。
文 / 脑病科 张莺莺
指导老师 / 贺荣