昆明地铁全线网覆盖“无障碍渡板” 103座车站搭建“无间隙爱心桥梁”

“我”全身采用绝缘防滑材质，平时三层折叠，收纳在站台无障碍电梯附近，使用时铺开即可。铺开时“渡板”宽约80厘米，最大承重300KG，可无缝连接地铁车厢与站台，帮助乘客顺畅出行，平稳通过。

No.1 拨打昆明地铁服务热线0871-96596进行出行预约。乘客预约成功后，车站工作人员将陪同乘客安全上车，并通知目的地车站或换乘车站工作人员，相关车站也将无缝对接，提供接力服务。

No.2 到达地铁站后现场寻求车站工作人员帮助。

1.因铺设“渡板”需一定的空间位置，如遇早晚高峰或大客流，可能当前到站的列车不具备操作条件，须等候下一班列车，请申请“无障碍渡板”服务的乘客预留足够的出行时间。

2. 在服务过程中，为保证安全，工作人员一般会将乘客引导至合适车门的位置，请乘客听从现场工作人员指引，以确保乘客和运营安全。

3.您在乘车过程中，如遇工作人员执行“无障碍渡板”服务操作时，请尽量选择其他车门上下列车，为有需要的乘客留出绿色通道，感谢大家的理解与支持！

4.请乘坐地铁出行的乘客积极配合车站开展疫情防控工作，乘车过程中全程规范佩戴口罩，感谢您对疫情防控工作的支持和配合！

5.如有需要，可拨打各站出入口公布的车站电话号码，联系车站人员提供帮助。亦可拨打昆明地铁服务热线：0871-96596提出诉求，工作人员将在第一时间提供周到温馨的服务。