洛龙街道增设“办不成事”反映窗口，助群众“办成事”

8月16日起，洛龙街道以创造便捷、感知幸福的服务理念，在便民服务中心大厅增设“办不成事”反映窗口。该窗口是针对当事人在服务过程中可能遇到的“疑难杂症”，所开辟的专门渠道，由经验丰富的工作人员负责，重点解决群众在办理具体事项过程中“不知道哪里办”“不知怎么办”“办不了”“不给办”等问题，为办事企业和群众提供优质高效服务。