2022年8月11日13时30分许，苍山洗马潭索道因电力故障导致停机，当时苍山洗马潭景区有游客1270人，索道停机后大理州、市立即启动应急预案，启动索道应急驱动，公安、消防救援、森林消防、文旅、应急、卫健、电力等部门立即开展故障排除和人员应急疏散，11日16时许，苍山洗马潭索道上站至中站恢复运行，300余名游客乘坐索道从上站安全抵达中站，随后在工作人员引导下步行至感通站换乘索道下山。11日17时30分许，苍山洗马潭索道全线恢复运行，剩余滞留游客正有序乘坐索道下山，无人员受伤。

在滞留期间，景区工作人员为游客免费提供矿泉水、干粮、盒饭、防寒服、氧气等应急物资及医疗服务，对已购票未能顺利游览的游客进行全额退票。目前大理旅游集团正对索道设备进行全面检修，确保尽早恢复正常运营。

大理市文化和旅游局

2022年8月11日