知名连锁店紧急道歉：绝不再犯！很多昆明人都爱逛……

2022-08-11 12:35来源：昆明信息港/cnkmxxg

近日，有网友爆料知名连锁商店——名创优品在外网把穿旗袍的娃娃称为日本艺伎，很多网友评论指正这是中国旗袍。此事引发舆论广泛关注，并冲上微博第一。

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最新消息：名创优品发文致歉
翻译错误，绝不再犯

对此，8月9日晚间，@名创优品 发文致歉称，7月25日，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该贴文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。

我们对于在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误，以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。对此，我们深刻自省，绝不再犯。

旗袍源自中国，是享誉世界的中国国粹，中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业，有责任将中国文化传递给全球消费者。我们承诺：将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。

感谢大家对名创优品的关注与关爱，我们会时刻提醒自己做得更好，为广大消费者带来更好的体验。在此，我们再次郑重道歉！

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官网信息显示，2013年，品牌创始人叶国富携家人前往日本旅行时，发现当地有很多生活家居专营店，叶国富因此获得商业灵感，在中国广州创办了名创优品。目前，名创优品已经进入全球100个国家和地区，在全球范围内拥有超过5000家门店。
公司红白相间的LOGO，以及门店内带有日系风格的产品，很容易让人联想起优衣库和无印良品等等，以至于很多人都误认为这是一家来自日本的公司。

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记者查询百度地图
显示昆明有40多家名创优品门店
其中正义坊购物中心店
显示已关闭

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人民网评：名创优品，这种错误不能犯

10日上午，@人民网评 就名创优品事件发布评论。

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名创优品，这下出名了！但这个出名还不如不出。

据报道，近日，名创优品在外网发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。有网友质疑，名创优品分不清旗袍和艺妓服饰吗？

这确实让人不解和诧异，中国旗袍和艺妓服饰不相干，真的是傻傻分不清楚吗？

面对潮涌般的愤怒声，名创优品发布致歉声明，“第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。”应该说，回应还算及时，把外国的代理商团队抛出来，看起来也无懈可击。但是，仍有疑问待解。

比如，当时，很多网友在评论区指正说这是中国旗袍，名创优品为何只是回复微笑的表情，而不在第一时间纠错？这种迷之微笑，让人笑不起来。

有业内人士分析，名创优品的LOGO，以及门店内产品，都带有明显的日系风格，让人联想到日本品牌的优衣库和无印良品等。这种企业定位和商业营销，无关宏旨。
关键是，在原则问题上不能出错，在大是大非问题上不能出偏差。

“我们承诺：将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。”但愿名创优品真能做到自我检视，不再出格。这起事件也给其他企业敲响警钟，千万不能违背商业底线和伦理。

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昆明信息港整理编辑
来源：@名创优品、@人民网评、新浪微博、百度地图
编辑：丛   林
审核：李贵芳
终审：宋建波
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