近年来，昆明市持续抓好旅游市场秩序整治，组织开展线上线下清理整治工作，重拳打击“黑社”“黑导”。2019年至2021年，清理线上“不合理低价游”产品1401条，29家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证，21名导游被吊销导游证。
昆明市对旅行社规范经营情况开展日常巡查检查，重点打击无资质开展旅行社业务的非法行为。近3年，开展查处无资质经营旅行社及假冒旅行社的专项整洽67次，立案查处未经许可经营旅行社业务违法案件17件。98家旅行社、14名导游被列为昆明市旅游行业重点监管企业及不合格供应商，纳入重点监管。同时，昆明市持续强化诉转案和旅游行政案件查处力度。2019年至2021年，市旅游监察支队立案查办行政处罚案件764件，29家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证，21名导游被吊销导游证，处罚金额769.366万元。对查获的2起伪造印章案件线索，市旅游监察支队依法移交公安部门调查处理，涉案的别某因伪造公司印章罪被法院判处有期徒刑8个月并处罚金1万元，钱某某因伪造公司印章罪被法院判处有期徒刑6个月。2019年以来，市旅游监察支队办理的4件行政处罚案件，被文化和旅游部评为全国文化市场综合执法重大案件，进行通报表扬。针对线上板块，2019年以来，市旅游监察支队清理线上“不合理低价游”产品1401条，对涉及的81家旅行社下发责令整改通知书；联合昆明市市场监管局，约谈16家涉旅电商企业；并公布37个非法旅游网站黑名单，其中包括冒用云南省国际旅行社、昆明中国国际旅行社—总社（中国国旅集团）等开设的非法旅游网站。此外，昆明市还进一步畅通旅游投诉渠道，维护游客的合法权益。近3年，共受理各类渠道有效旅游投诉9288件。接下来，昆明市将持续高压整治旅游市场，严查“不合理低价游”等违法违规经营行为，并强化部门联动，打造安全、舒适、安心的旅游环境，推动昆明旅游业转型升级、高质量发展。