助老年人搭上“5G列车”！普洱移动“银发服务”太暖心

为从源头上解决老年人不会用智能手机的问题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，中国移动普洱分公司在全市11个“沟通100营业厅”设置了适老服务专区，不会使用智能手机的老年人来到适老服务专区后，工作人员将会教授如何使用5G智能手机、如何进行语音遥控等服务，并为老年人提供免费清理手机、下载安装软件等服务。

与此同时，为了解决老年人使用手机“用得放心”问题，中国移动普洱分公司还根据老年人消费水平制定了老年专属资费套餐孝心卡，每月只要29元就可以享受13GB流量、100分钟通话、3个家庭成员亲情网内互打免费，并送40G和彩云存储空间。针对60岁及以上且使用手机套餐29元及以上的老年人，根据消费高低不同可享受不同带宽、语音、流量赠送。针对农村等偏远地区或者出行不便的老年人，中国移动普洱分公司还定期组织服务人员开展上门服务。

从2022年4月份开始优化适老服务以来，普洱全市已有2.8万60岁以上老年人使用老年专属资费，享受到了资费服务暖心行动带来的实惠。

中国移动普洱分公司秉承着“正德厚生，臻于至善”的企业文化理念，将适老服务内化于心，外化于行，以实际行动践行着全心全意为人民服务的使命。

来源：中国移动普洱分公司