急诊科故事：一个孩子打来的急救电话

2022年7月15日早上7点50许，“120”急救车呼啸而至，打乱了云南省中医医院/云南中医药大学第一附属医院滇池院区急诊科医护人员晨间交接班的正常节奏。听到门外传来呼救声，正准备交班的夜班护士刘柏梅和李琴急忙往“120”急救车的方向跑去，只听见有人喊了一声：“快快快！患者喘不过气来！”

两人一听，飞速而默契地各自准备急救物品去了。

这时，夜班医师刘明星和钟淑娟也已赶过来接患者，分别向“120”医生及患者家属了解具体情况。

刘明星医生与“120”医生交接后，得知患者有哮喘病史，这次发作已经好几天，在外面输液未见好转，昨晚持续喘了一夜。患者目前主要症见呼吸困难、喘促、张口抬肩，意识不清，心率呼吸快，血氧饱和度不足70% 。

钟淑娟医生问：“患者家属是哪位？”

“120”医生：“这个小朋友~”

钟医生面朝小男孩，说到：“这个？其他家属呢？”

小男孩：“我妈妈不在……”他说话声音低沉而哽咽。

“120”医生：“是啊，就是他打的‘120’呢，打晚了恐怕病人就不行了！”

此时，刘柏梅已将门诊抢救室的床单元准备完毕，吸氧装置、心电监护、简易呼吸气囊、吸痰器等设备全部到位；而李琴把开通静脉通路的用物、治疗车、抢救车等物品，放置在床边合理的位置上。两人随时准备着为患者采取抢救治疗措施。

几分钟后，解痉平喘等急救药物，已分别从静脉及氧气雾化途径给入。由于患者仍意识不清，加上喘促比较严重，身体一直在挣扎、烦躁不安。医护人员共同协作才为患者完善了血气分析、心电图等相关检查。

此时，小男孩站在爸爸的床旁，盯着生命垂危的爸爸。看着爸爸身体不停地颤动、仰着头痛苦地挣扎、口鼻还罩着雾化器，小男孩满脸焦急，红红的眼眶盈满泪水。

“小朋友，告诉爸爸，你在旁边陪着呢，让他不要那么紧张，放松一点，好好喘气。”刘柏梅说。

小男孩乖乖地照做了。

但是，由于患者病情发展迅速，所有治疗措施都用上了却还不见好转。眼见患者心率呼吸越来越快，氧饱和度也在往下掉，血气分析结果回报提示：呼吸衰竭，重症哮喘，呼吸性酸中毒。在患者成人直系亲属未到场的情况下，为挽救患者生命，值班医生柳蹊请示谢健主任后紧急行气管插管，予呼吸机辅助呼吸。

氧饱和度终于起来了，大家紧绷的神经才算松了下来。紧接着，患者转ICU继续治疗。

这几天，小男孩时不时出现在ICU的走廊里，从那个稚嫩的、落寞的身影中，不难看出他的无助和忧伤。

他满怀期待的目光，让急诊医护人员一刻也不愿松懈。

“小朋友，你做得很好，你这次可是救了你爸爸呢！放心，爸爸现在好好的，有什么事就来找我们急诊科的医生和护士啊！”有个医生对小男孩说。

小小年纪，却表现出超乎常人的聪明果敢。小男孩用行动拯救了爸爸的生命，也赢得了所有人的称赞！

1、什么情况下应该打“120”

答：外伤或疾病导致的，危及生命的情况。

解：外伤——溺水、触电；严重骨折、脑外伤；气道异物梗阻等。

疾病——突发疾病：急性发作的胸痛、剧烈腹痛、中毒、严重过敏性疾病等；

旧病加重并急性发作：哮喘、心梗等。

2、怎么打“120”？

答：说三备四。

解：说“三”，一说地址：做到准确详细，不知道详细地址的，一定要找到身边最有辨识度的参照物。

二说病情：这里一定要抓住要点，长话短说。只需说出“哪个部位、什么情况、多长时间”即可。

三说电话：留下联系方式，方便“120”工作人员与你联系。

备“四”：通话结束后，等待“120”救援到来时，要做好这四个准备，分别是：

第一个准备：保持电话畅通，静待“120”打过来的电话

第二个准备：随时准备引导、迎接“120”急救车

第三个准备：准备好患者相关物品，如自备急救药物，引起中毒的药物或食物，患者的身份证、病例本、医保卡等；

第四个准备：随时关注患者情况，一旦发现患者“喊不答应、没有呼吸、胸廓无起伏”等情况，再次拨打急救电话，在他们的指导下采取急救措施。

3、注意事项

尽量控制住你的紧张不安、惊慌失措，保持镇定，积极冷静地应对；

牢牢记住“120”工作人员对你说的话，千万不要忘记了~

对于已经确诊过、治疗过，且必须规律用药，或者随时准备用药的病人，一定要备够自己的“救命药”。比如心绞痛、哮喘、高血压、糖尿病低血糖等病人，务必遵医嘱服药、备药！

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云南省中医医院滇池院区急诊科

咨询电话：0871—63635811