打通为民服务“最后一百米” 昆明主城区供水服务延伸到家


昆明自来水公司

为贯彻落实市委、市政府“当好营商环境排头兵”大讨论大调研大竞赛行动要求,昆明自来水集团积极响应,主动发挥民生服务行业专业优势,积极探索市民对优质服务的需求,自2022年6月20日起,昆明自来水集团将在昆明市主城区(不含呈贡区)三环范围内试点开展有偿延伸服务,将供水服务从供水设施产权分界点(水表等计量器具)延伸服务至用户用水器具前,即延伸到水龙头。延伸服务项目包括:用户产权(表后)供水设备设施维修维护、水池清洗、水质检测及漏水检测四项,实行明码标价、专业化服务。
下面小编逐项为您介绍一下:

延伸服务有哪些项目?

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谁来提供服务?是否专业?

表后维修维护、水池清洗、漏水检测三项服务由昆明自来水集团下属云南水工程(集团)股份有限公司(简称水工集团)提供专业服务。水工集团技术力量雄厚,服务专业,具备市政公用工程施工总承包壹级资质。
水质检测服务由国家城市供水水质监测网昆明监测站承担。昆明监测站成立于1994年10月,1995年取得国家级计量认证证书,授权检测能力达179项,涵盖八大类产品,是云南省首家取得国家级资质认定并具备《生活饮用水卫生标准》全项检测能力的检测机构。

服务流程是怎样的?

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有需要时,在哪里申报?

通过昆明自来水集团一网通办平台,在一网通办平台首页进入“有偿服务”,广大企业、市民即可根据自身需求选择相应服务。
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有偿服务的依据是什么?

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)相关规定:“供水供电供气供热企业设施产权分界点以后至用水用电用气用热器具前,为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等,应明确服务项目、服务内容,允许收取合理费用,实行明码标价。”昆明自来水集团及下属各公司严格执行国家相关规定,实行明码标价、专业化服务。

随着优化营商环境建设不断推进,昆明自来水集团将秉承 “百年发展积淀,保障城市命脉。服务千家万户,润泽美好生活。”的企业使命,切实履行社会责任,彰显时代担当,主动拓宽服务领域,将优质、专业的供水服务延伸到千家万户的水龙头。

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