昆明12岁女孩玩游戏充值近7万元！看到银行流水，家长欲哭无泪...

近日，家住霖雨路附近的陈先生发现，自己母亲的手机上经常收到一些游戏充值消费提示。细问之下，12岁的女儿承认是自己玩游戏充值了。从4月到6月，消费近7万元。

陈先生提供的银行流水明细和手机充值账单显示，从今年4月到6月，女儿在王者荣耀、第五人格、阴阳师、光遇、原神等多款游戏软件上充值，金额从几元到1998元不等，最多的一天充值了二十多次。

分别充值到深圳市腾讯计算机系统有限公司、广东欢太科技有限公司、上海米哈游影铁科技有限公司名下。

陈先生说，他女儿今年12岁，平时都是老人带着。女儿经常拿老人的手机玩，也不清楚她是怎么知道支付密码的。其实女儿从去年7月就陆续在充值，但金额比较小，他们也没注意。直到今年4月，女儿在游戏上大笔充值他们才察觉了异常。“她花的这些钱都是老人的养老钱。”

小陈表示，支付密码是她看到后悄悄记下的。“一开始是不充钱的，就单纯的玩一下。到了后面，我就开始充钱买皮肤了。 ”

陈先生表示，由于女儿充值的这笔钱给家里的生活带来了不小的影响，他们已经向游戏平台申请了退款。王者荣耀游戏平台客服表示，会在1到2个工作日给予回复。

随后，记者电话联系上了其他几个游戏平台客服。

广东欢太科技有限公司客服工作人员：“如果真的是小孩子充值，我们会进行处理的。因为金额较大，需要进行一个申请。在1到2个工作日以内，会有客户经理核实并给您回复。”

上海米哈游影铁科技有限公司客服工作人员：“需要进行自助申请。所有资料上传完毕后，会提交专人审核，最终是否可以处理以审核意见为准。审核退款等操作均需要时间，提单后可在平台查看进度。”

目前，陈先生一家已向游戏平台客服方进行反馈，并向辖区派出所报了案。