对于千千万万的家庭来说，房子承载着一家人的三餐四季，欢声笑语，交房是家庭大事，而怎么交出让业主满意的房子对于开发商来说是重中之重的课题。
面对这个课题，开发商怎么做才能优秀出圈？来听听碧桂园云南区域运营工程组负责人彭程的解答。
从顶层入手 统一标准
2022年，在区域调整之后，曾经只负责昆明、曲靖和昭通的碧桂园云南区域管控范围比以往扩大很多，囊括了昭通、西双版纳、怒江等多个城市，管控约30多个项目，约50个标段，涉及建筑面积约200万方。
面对区域调整，管控范围扩大，交付体量增加等诸多挑战，云南区域从顶层入手，先明确目标，统一施工和管理标准，将房子建设全周期的各个阶段，各项指标和责任划分清晰，推出强基2.0行动。
整个工程管理体系搭建完成后，向所有管控项目、供应方和各个参建单位进行宣贯，做到思想统一，标准统一，并全过程监督，穿插常态化的工程管理培训和提升，将一项项工作落实到位。
碧桂园云南区域运营工程组负责人彭程
全周期样板引路一次成优一次成活
管理体系搭建最终将落在一个个项目上。据彭程介绍，在碧桂园，全周期样板引路是工程质量管控的一项重要抓手，为确保后期的工程实体能够有标准可依，符合质量要求，一次成活，一次成优，样板引路的重要性就凸显出来了。
他说：“根据样板重要性的不同和后期交付出现问题影响的大小程度，将涉及到整个工程建设的工艺工法样板分成三级，共92个样板。”
比如室外园林、楼栋外立面、地下车位、地下室大堂、浇筑样板层等属于一级样板，这个样板需要区域牵头所有职能部门验收之后才能大面积施工。
具体以一栋楼来举例，碧桂园的每一栋房子在建设之初，都会在第一层标准层先建成实体精装修样板层，这个样板层在通过区域所有职能部门、项目和各参建单位的共同验收合格后才能继续大面积施工。
项目巡检
二级样板主要涉及工程管控中的工作面移交，例如土建工程施工完成后需要移交给装修单位施工，这一过程，主要看的是移交品质，负责土建的单位要把工程做到可以开始做精装修的标准，并验收合格后，负责精装修的单位才能进场，也就是说，每一个工序都需要按照标准，达到要求后，才能进行下一步工程。
三级样板主要涉及的是各分部分项工程的重点工艺和关键工程的隐蔽验收，比如钢筋、混凝土、砌筑等。分级越来越细化，这些具体的工艺工法和标准由项目总和项目工程来管控。
全周期巡检 为高品质建设把好关
样板引入能够促进标准一一落实，而如何把好质量关需要全周期的管控。彭程介绍：“每个季度，集团和云南区域会分别邀请专业的第三方对在建的所有项目进行工程质量巡检，这是雷打不动的，巡检完成后进行打分和排名。
他说：“打分和排名只是手段，最终目的是要落在质量的把控和提升上，每次巡检完成后，都会对各个项目存在的问题进行分析，并要求及时整改，不断提高各项目的品质”。质量巡检伴随着项目从开工到交房的全周期。
项目获奖合影
交房大考 让业主接到评估优秀的住房
在按标按质完成施工建设后，最终是要把房子交到业主手里，那么，项目就迎来了交付前的最后一次大考——综合评估。
彭程说:”在交付之前，首先要迎接区域邀请第三方来进行的综合评估，评估之后，区域将邀请包括总裁在内的所有领导进行联合验收，此后，还有一轮集团的综合评估，在三轮评估和验收都合格之后，才能着手向业主交房。”
“评估涉及户内观感，公区配套，外立面、园建绿化，精装修标准等方面，还有功能性测试，比如外窗淋水，阳台、卫生间蓄水，通水通球试验等，细到一个柜子的收边收口。”
碧桂园御龙半山
在彭程看来，从源头开始对项目建设进行全周期管控以及到后期的评估，最终的目的都是要确保工程质量符合国家、行业及公司的各项标准，专注品质提升，为业主提供质量过硬，功能齐备、满意度高的住宅。
据了解，5月25日，碧桂园御龙半山交付，该项目一直在巡检中名列前茅。今年碧桂园云南区域还将交付预计还要交付20多个批次，约1.5万套，涉及昆明、保山、普洱、临沧、石屏、元谋、开远、腾冲、芒市等地，相信碧桂园一定会以一如既往的专注和专业，为业主交上一份满意的答卷。（昆明信息港）