吴井街道：以“好差评”制度进一步优化政务服务工作

建立政务服务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分，服务不好是失职——“好差评”制度自2019年《政府工作报告》提出以来。办理各类政务服务事项的过程中及办理事项完成后，企业和群众可以对各级政务服务大厅、中心、站点、窗口，各类政务服务系统平台，各岗位工作人员的服务质量、效率、结果等进行综合评价。近日，吴井街道为民服务中心为进一步改进政务服务工作，促进服务窗口提质增效，认真落实好办理服务事项“好差评”制度，要求街道为民服务大厅、各社区为民服务站开展政务服务工作时，都要接受评价。前来办事的企业和群众可通过云南省政务服务平台“好差评”系统、评价二维码等方式进行自主评价。同时，为民服务中心通过意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多渠道多方式接受社会各界的综合点评，并安排专人对差评进行回访核实、限时整改。#官渡街道动态# 【优化营商环境】吴井街道：以“好差评”制度进一步优化政务服务工作