昆明市“放心消费在昆明”领导小组办公室到官渡区调研指导工作

昆明信息港讯 为将“放心消费在昆明”行动落到实处，指导基层工作，帮助官渡区市场监督管理局查漏项、补短板，5月10日上午，市市场监督管理局调研员张建华、消费环境建设指导处处长陆凌峰、消费者协会办公室工作人员王化晶来到官渡区市场监督管理局，对工作开展情况进行了深入调研，官渡区市场监督管理局满旭东局长、官渡区政府办和区市场监督管理局相关业务科室干部参加了调研会。

调研过程中，官渡区市场监督管理局向调研组汇报了“放心消费在昆明”工作的开展情况、工作打算和工作中出现的问题和难点。认真听取汇报后，调研组对官渡市场监督管理局将创建工作与营商环境建设、“市场主体倍增”及各项专项行动相结合，召开2次推进会议，带动全区成员单位齐力担责、共同推进创建，行动迅速有效给予了充分肯定。

同时，为了不让工作浮于表面，真正为提升城市消费满意度做出实实在在的努力，调研组提出了非常“接地气”的建议：一是消费环境的建设是全社会的共同责任，要广泛发挥成员单位的作用，要以专项行动和宣传工作相结合的方式，扩大影响面和群众的知晓度，提升经营户的诚信经营意识；二是要采取灵活多样的宣传方式，以社区党员“双报到”、问卷调查、问计于民等方式，听取百姓的意见建议，为消费满意度测评打好基础；三是要落实“线下七日无理由退货”工作，总结经验，并发挥好承诺企业的示范带动效应；四是通过研判消费投诉的热点、难点，开展系列行业专项整治，以“小切口”入手，实解民生“大问题”上做实事。

此次调研为下一步的工作开展打开了思路，变被动创建为主动作为，官渡区市场监督管理局将进一步落实好工作任务，让“放心消费在昆明”创建工作成为官渡区经济发展的重要动力而继续努力。