官渡区明通路社区：居民微信群解民忧

“自从有了社区微信群，只要有居民在群里发条微信，社区就有人及时回应，便民微信群成了‘不打烊'的社区事务受理中心。”今年年初，太和街道明通路社区党委、居务监督委员会建立覆盖全社区15个居民楼院、1200余居民入群的微信群，架起居民、社区干部间便捷沟通服务的桥梁，“零距离”解决居居的烦心事、揪心事，群众的幸福感和满意度不断提升。

近日，永平路13号居民楼院公用水管由于年久失修长期漏水，居民通过微信群反映，社区干部当即联系自来水公司、楼院单位，及时上门解决问题；永平路14号院内长期有居民堆积杂物和废品，楼院内过道内发霉、发臭，居民在微信群内向社区网格长反映，社区及时组织工作人员进院清理并消毒，改善了楼院居民的生活环境。与此同时，居民还通过微信群众向社区反映消防隐患、出租房外来人口管理、占道经营等问题，社区通过现场办公，扎实解决到位。

明通路社区党委书记翟小冲说：“以前，居民和社区干部有一些距离感，现在通过微信群，大家成了‘微友’和生活中的朋友，居民有困难大家帮忙，社区和居民的关系更加融洽了。”

据统计，今年以来，社区居民共在“连心桥”微信群里反映问题60余件，社区干部、居务监督委员会热忱为居民解决急难愁盼问题40余件，获居民点赞。