新闻集装箱｜东华文艺路社区及时调解新迎新城小区业主物业矛盾纠纷

近日，东华街道文艺路社区街道辖区新迎新城小区业主反映，称新迎新城物业对业主的门禁卡进行了限制，导致业主上下楼层极其不便，业主多次与物业方协商无果。

了解情况后，社区及时邀请东华派出所社区民警，组织物业人员和居民代表到新迎新城物业中心进行调解。

针对居民反映的问题，社区民警进行了耐心的劝说和调解。物业公司负责人对业主所出现的限制门禁卡上下楼不方便等问题，承诺会在3天以内恢复业主门禁卡使用。同时在门禁卡恢复正常使用期间，物业公司会针对未缴纳物业费的业主采取司法程序。

文艺路社区负责人表示，通过此次调解工作，避免了业务与物业之间矛盾的升级和激化，下步社区将继续坚持以人为本，在确保辖区居民安全、安心的基础上做好群众工作，及时处理矛盾纠纷，真正做到邻里争执化解在基层，促进和谐社区建设。供稿：东华街道