昆明市人大代表（官渡团）赴官渡区市场监督管理局参观营商环境建设相关工作

昆明信息港讯 4月22日上午，昆明市第十五届人大代表官渡代表团成员、市、区营商环境监督员及在官渡区工作的云南省第十三届人大代表到官渡区市场监督管理局服务窗口，就营商环境建设相关工作进行参观交流。官渡区市场监督管理局行政审批科科长戴雪敏陪同参观。

官渡区市场监督管理局行政审批科工作人员彭富贵向参观团详细介绍了行政审批窗口注册登记的操作流程、审批服务大厅服务建设体系、行政审批服务窗口日常运行等情况。期间，重点介绍了官渡区在优化营商环境工作中不断完善工作机制，促进企业开办便利化的措施。

一是将窗口服务事项分类别制定规范化、标准化的办事指南、办事流程图，并在官渡区政务服务大厅显示屏滚动播放；提升改造政务服务窗口，将受理台电脑全部更换成双屏制式，让办事群众深刻感受办理的透明度。

二是增设“一窗通”服务专窗， 在开辟“一窗通”自助服务的基础上，增设“一窗通”自助服务专窗，采取叫号排队的方式由原来一对多指导企业网上申报转变为一对一服务，指导企业网上申报，让企业体验式“沉浸式”服务，不断提升群众体验感、满意度。

三是围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的工作原则，大力推进行政审批事项减环节、减材料、减时限、减费用，进一步降低制度性交易成本，以“全心全意为人民服务”为宗旨，不断提升市场主体登记注册的高效化和便利化。

下一步，官渡区市场监督管理局将持续深化“放管服”改革，不断探索便民措施，满足群众更多个性化的需求，坚持以市场化、法治化、便利化为原则，以市场需求为导向，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境并按照官渡区人民政府关于进一步优化营商环境，促进市场主体倍增工作实施方案的要求，行政审批科将踔厉奋发，笃行不怠，继续发展市场主体增量，全面提升服务质量和服务水平，为全区经济社会高质量发展提供坚强保障。