注意防诈骗！寻求民警帮助，他保住了16万元血汗钱

4月14日，一位神色恐慌的群众来到该所接警大厅：“警察同志，快帮帮我，我可能被骗，卡里有16万，这可是我全部积蓄”。 接警民警及时对其安抚，与其面对面坐下来，耐心倾听述说、详细进行记录。在听完报警人断断续续的宣泄和倾诉之后，民警也从其中提取到零散信息，从而拼凑出了事情的大概。当天上午，报警人在家中接到了自称是物流客服的电话，对方声称自己是物流客服，因物流运输途中将报警人前几天在网上购买的鞋子丢失后，提出对报警人进行理赔，对方介绍的有模有样，甚至能说出报警人所购买的具体物品，报警人随即相信了对方，并按照对方提示提供了自己的身份证及银行卡信息，过了几分钟，报警人便收到了一条转账汇款的短信和一串验证码，“客服”要求其提供验证码，否则理赔款无法到帐，报警人感觉不对劲，于是来到了派出所报警求助。

民警了解完情况之后告知报警人，其卡中的钱还未被不法分子转走，但其银行卡信息已经泄露，为保证其财产安全，应当及时冻结银行卡。报警人表示不知如何操作，民警便对报警人进行了手把手教学，帮助其下载并注册了“中国农业银行”APP，及时完成了自主冻结手续。完成冻结的报警人还是不太放心，民警便告知其前往银行将卡里的钱转到另外一张卡中，并修改原卡密码。

事后，报警人再次来到了接警大厅，把钱成功转出的好消息告诉民警，对民警表示感谢，民警以此为契机，向报警人宣传安装了“国家反诈中心”APP，介绍了其应用特点、安装步骤和使用方法。同时，提醒广大市民，要提高自我防范意识，不轻信陌生电话，不轻易透露个人信息，遭遇电信诈骗及时报警，避免上当受骗。