新冠肺炎疫情常态化防控防护指南之老年人篇
来源：东川发布(微信)2022-03-30
创新智能化服务
适老设施暖心服务
在总咨询台
放置轮椅、便民药箱
在服务大厅
配备老花镜、饮水机等
利于行动不便和有需要的老年人
免费使用
设立无障碍通道和求助电话
方便老年人及残疾人等特殊群体通行
开辟“绿色通道”服务
为符合条件的办事群众
提供咨询、优先、优待服务
通过优先叫号
为70周岁以上老年人等特殊群体
提供“插队”优先服务
有效解决老年人办理等候时间长的问题
帮办代办贴心服务
设置帮办代办窗口
为老年人、残疾人等特殊群体
提供贴心的导办、帮办服务
帮助老年人操作智能设备、答疑解惑
为行动不便的老年人
提供咨询引导、协助填表
全程陪办等‘一对一’帮办代办
确保老年人便捷办事
温情上门服务
在各村（社区）便民服务站建立“红色驿站”
上门服务指导老年人及行动不便人员
进行网上社保金生存认证、医保缴费等工作
碧谷街道桥北社区结合社区居民50%为老年人的情况
推出为老年人上门送餐
一对一定时探望独居老人等温情服务
让独居老人身心不孤独
中共东川区委宣传部主办
文案编辑 | 廖艳清
排版编辑 | 李柱金
责编 | 廖艳清
编审 | 吴 丽 毛雯辉
终审 | 王杰云 李泽
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