云南712家实体店参与线下无理由退货承诺

为切实履行消费维权主体责任，营造安全放心的消费环境，云南省市场监管部门启动“线下购物七日无理由退货”活动。截至目前，云南省共有712家实体店，参与线下无理由退货承诺。“线下购物七日无理由退货”一方面，倒逼经营者规范日常经营行为，全面提升产品和服务质量，另一方面，有助于减少消费纠纷，提振消费信心，对增强消费满意度和发挥消费在经济发展中的基础性作用具有重要意义。下一步，云南将多措并举做好“线下购物七日无理由退货”活动，力争在2022年底时，实现线下购物无理由退货所有县、市、区全覆盖。（云南省市场监督管理局）