【聚焦3·15】“低价促销”藏猫腻 消协给您来支招→


云南法制报


日前
西双版纳州消协
发布近年来消费者反映
比较突出的“低价套路”
提醒广大消费者加强防范
防止“中招”
一起来看看
↓↓↓
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社区团购“薅羊毛” 

低价低质问题较为突出


社区团购是依托电商平台、社群等工具开展的消费品团购活动。消费者可通过拼团的形式,购买到价格较为低廉的商品。

当前,社区团购可谓无所不包,从水果蔬菜到日用百货,从餐饮服务到交通出行均有涉及。但在社区团购的“光鲜”背后,也存在诸多问题,如商品质量差、虚假促销、低价倾销、退店保证金不退等,其中低价低质问题较为突出。

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【消协提示】消费者在进行社区团购时,一要认真甄别、查看商家资质,了解商家口碑及售后服务情况,尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家,谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。

仔细查看供货渠道和供货商资质,收货时要及时查验产品品质,如肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全国家标准、是否有产品合格证等。

根据自身需要理性消费,不盲目囤积限期使用的商品,抵制低价的诱惑,避免过度囤积造成浪费。

保留发票、电子订单、支付页面等消费凭证,以及与团购平台“团长”的聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息,当自身合法权益受到侵害时,积极进行维权。

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超低价促销藏猫腻

让利为假盈利为真


一些价格明显不合理的低价促销“猫腻”较多,看似让利消费者,实则“放长线钓大鱼”,用“免费”“0元购”“秒杀”“充多少送多少”等作为诱饵,诱导消费者“上钩”。

有的是质量特别低劣的不合格产品或是在服务质量上缩水;有的是产品免费赠送,但要使用该产品还需额外支付费用;有的是在消费者毫不知情的情况下就办理了贷款或者分期付款;有的是诱导消费者充值大量的预付款;有的是为了获取消费者个人信息,然后再推送各种广告或是出售盈利;有的是暗藏木马程序,消费者一旦点击链接或者扫码,将面临较大的财产安全风险等。

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【消协提示】 消费者要警惕商家超低价甚至免费促销行为,仔细辨别促销的真伪,特别要了解是否附带其他条件等。对于涉及分期付款的,要全面了解相关规则,并衡量自身的偿还能力。

要理性充值,对于“充多少送多少”“高额返现”等形式诱导消费者充值的,要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑,建议不要一次性充值较大金额。

要保护好个人信息和个人财产安全,不随意填写手机号、地址等个人信息;不随意点击不明链接,不随意扫描二维码。

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远离“不合理低价游” 

当心“游游游”变成“买买买”


近年来,“不合理低价游”引发的强迫购物、产品质量纠纷、侮辱消费者等问题时有发生,严重损害消费者权益,损害旅游景区形象,影响旅游行业的健康发展。

“不合理低价游”往往打着“团购价”“零团费”“旅游补贴”等噱头进行包装,实际却暗藏损害游客利益的陷阱,如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣,并在旅途中安排各种购物环节,或将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。这些行为严重影响消费者的出行体验,容易产生消费纠纷。

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【消协提示】 消费者在选择旅游产品时,应抛弃贪图便宜的心理,不能单纯以价格为导向,要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质,同时考虑自身身体状况和承受能力等因素,并与旅行社签订旅游合同,详细阅读合同条款,了解旅游行程安排及双方的违约责任。

若发现旅行社的合同存在不合理之处,一定要提前与旅行社协商解决,切不可盲目签约。 



编辑:戴函晋

审核:高明、刀一波


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