【协商在基层】破解“长租客”管理服务中的“三不知”难题

为充分发挥好“协商在基层”议事平台作用，助力喜洲镇破解“长租客”管理服务中的“三不知”难题，近日，大理市喜洲镇委员工作室召开“协商在基层”第二次协商议事会议，就“如何有效加强对外来‘长租客’的管理服务，进而健全完善基层社会治理体系”议题开展协商议事。

大理市喜洲镇素有“白族风情第一镇”美誉，幽静的古镇、多彩的田园、美丽的洱海，无不让人流连忘返。近年来，随着大量游客的涌入，越来越多的外乡人成为了“长租客”留在喜洲。这些“新喜洲人”在给喜洲镇的经济文化发展注入新活力的同时，也暴露出不少基层社会治理问题。一是不知什么时候人就留下来了。有的“长租客”是专门来的，有的是旅游途中留下来的，也有的是朋友介绍来的。相关部门对这类人员的信息采集具有一定的滞后性。二是不知道都是什么人。“长租客”以前的职业、家庭背景、社会关系等都是未知的。三是不知留下来干什么。“长租客”有从事教育培训、餐饮客栈、减肥健身的，也有过普通生活的。有很多不确定因素在不同程度上给基层社会治理和服务带来困扰。

“流动人口作为一种人力资源，一定要管理好、服务好。”“可以通过设立村规民约，对‘长租客’进行服务管理。”“村组要承担起主体责任，强化信息采集，摸清‘长租客’的底数。”“在源头上下功夫，规范房屋出租行为。各职能部门齐抓共管，共同服务管理好流动人口。”会上，政协委员、群众代表针对喜洲镇“长租客”管理服务中存在的“三不知”问题各抒己见、建言献策。

“长租客”代表田飞于2013年定居喜洲。他希望能通过传统节日的互动，拉近外来人与本地人的情感联系，增强外地人的主人翁意识，营造和谐融洽的居住氛围。来自重庆的“长租客”代表赵光烈表示，愿意配合相关部门做好管理工作。

经表决，协商议事会议达成一致意见：一是制定“长租客”管理服务方案，建立健全服务管理长效机制，实现管理“一门清”。二是完善外来“长租客”管理服务的联动机制，确保各级各部门联勤联动，实现管理服务“一条龙”。三是把外来“长租客”作为村民进行管理，广泛听取采纳“长租客”的意见建议。同时，完善村规民约，让“新”“老”喜洲人更好地相交相融，进一步焕发喜洲发展新活力。