五华区西园北路社区：“私人订制”志愿服务为居民解难题

    11月15日，家住五华区龙翔街道西园北路社区的小琳接到了社区工作人员的电话，了解她最近的工作状况，询问她是否遇到困难。

    小琳患有轻微智力障碍，2019年女儿出生，母女俩的生活遭遇困难。西园北路社区工作人员了解情况后，主动帮她找到工作，还经常邀请她参加社区育儿讲座。

社区联系120把蔡先生送去医院 社区供图

    社区的贴心服务，不仅温暖了小琳，独居高龄老人、困难群众、上班族等各类人群也都能感受到来自社区的关爱。今年4月，西园北路社区招募30名志愿者，打造“10分钟生活服务圈”的服务项目，涵盖健康监测、空巢陪护、居家护理、家庭医生、家政服务、生活代办等上门生活服务，及老年智能手机课堂、心理疏导、幼教、母婴护理、再就业技能培训等民生服务。社区居民可以根据社区活动安排或者提前预约享受服务。

    在精准帮助辖区高龄、孤寡老人方面，西园北路社区通过网格员、楼栋长每天上门看望，为老人们送去温暖。

    72岁的蔡先生独居在交林小区，社区志愿者每天都去看望他，给予帮助。今年6月，志愿者家访时，发现蔡先生摔倒，及时拨打了社区民警和120急救电话。之后，社区又与上级民政部门联系，积极为他办理救助手续，社区党委还多次召开专题会研究照料蔡先生的问题。经多方了解，入住养老机构能够享受24小时专人照料，更适合蔡先生。社区通过双报到党员志愿者为他发起爱心捐款，并暂时为蔡先生请了保姆。最终，蔡先生住进了昆明市西山区观音山养老中心，社区用爱心捐款为他支付了养老院费用。

来源：都市时报

记者：佟薇

编辑：尹吉

审核：胡瑾