第十届“云南金融机构价值发现”年度盘点总评

2021云南金融机构价值发现活动于10月20日正式启动，将经过2个多月的调研、面访、消费者互动投票、专家评审四个阶段，于12月进行数据汇总统计，公布最终榜单和报道。

云南出版融媒体各平台刊发活动信息、活动目的、意义、参与形式等。

1.评价体系为主观标准+客观标准

主观标准：专家评审团评分与公众投票。

客观标准：根据机构提供数据、资料以及其他渠道收集到的资料为评价标准。

2.评选内容及指标

品牌价值：安全性便利性收益性、品牌忠诚度、消费者满意度、品牌美誉度。

产品服务：服务理念、服务工具（产品）、服务传递方式（渠道）、服务流程、服务人员素质、服务质量管理、顾客满意度。

营销创新：市场定位、产品研发创新、服务流程、营销渠道。

企业成长性：金融机构资产收益率、营业额、增长率。

企业社会责任：对经济发展贡献，如对重点项目、重点企业特别是中小企业的金融支持；就业贡献、爱心捐赠、绿色信贷、普及金融知识。