当心“客服”来电！一个月内昆明9人被骗，最高96万

市民被误操作成“代理商”

为了解除转账96万给骗子

8月23日，市民李某雁报警称自己被一通电话骗了96万。

原来，李某雁当天接到一个自称某App客服的电话，对方称因客服操作失误把她弄成代理商，导致每个月会扣除799元的代理费。对方称可以帮李某雁解决，但是要对她的账号进行一次清查。于是，李某雁把银行卡上的钱全部转给了对方，共965100元。

后李某雁发现被骗，于是赶紧报警。

无独有偶，三天后，家住官渡区的鲁某英也被同样的套路骗走46万。

8月26日，鲁某英在家中接到了一个陌生电话，对方自称是某App客服，对方称因其6月在该平台买过东西，被业务员不小心将其添加为代理商了，他们取消不了其代理商身份，需要其协助银行取消。

之后，对方将电话转给了自称是中国建设银行总行客服的人，该客服以其提供的银行信息不具体为由让其说出了银行卡余额、支付宝余额、借呗额度、信用卡额度等信息。

鲁某英告知具体数额后，对方就称其支付宝的明细没有说清楚，银行无法通过，让其将所有的钱转在对方经理名下，其就在对方指导下将存的死期转为活期，再操作转账。8月26日17时10分——18时38分，鲁某英连续11次转账给对方465984元。

转完最后一笔钱后，对方说其代理身份已经取消了。然后告诉鲁某英在转账期间支付宝提醒有转账风险，如果人打电话给其，千万不要接，称如果接了钱就会被冻结3到6个月，还会有警察找上门，然后对方还让其第二天带着身份证和银行卡到银行办理资金转回。

挂了对方电话后，鲁某英咨询了在银行的朋友，朋友说银行没有资格查询客户账户明细，也没有恢复资金的说法，鲁某英才发现自己被骗了。

客服来电说网购商品有问题

退赔后市民账户4万消失了

诈骗团伙疑以技术手段或低价购买获取了消费者的购买信息。

冒充客服拨打消费者电话，称错误操作将消费者列为代理商。

然后再冒充银行工作人员，继续诱骗消费者转账向固定账户。

诈骗分子冒充平台商家客服来电，提供网购订单信息以获取信任，谎称购买商品质量有问题，提出要给予多倍赔偿款，并添加QQ或微信。

赔偿金已经退到支付宝，打开“备用金”领取。

询问“备用金”领取数额，以领取错误、影响个人征信为由要求返还“多余赔偿金”，后续以各种理由忽悠受害者去借贷、辅助认证，将钱转至指定账户。