近日,三位七旬老人一同来到区医险局,送上了写有“高效规范办实事 政策到户解民忧”“心系百姓解民忧 政策到位办实事”“如风雪中送碳 似寒冬里暖阳”的三面锦旗,齐声称赞区医险局充满爱心的专业服务,并特别讲述了自长期护理保险推行以来对他们自己生活的改变。
据了解,盘龙区今年3月在全市率先启动了长护险失能评定申请服务工作,并把2021年昆明十大惠民实事之一的“昆明市长期护理保险”落实、落地作为全年工作目标的重中之重,努力做到不折不扣落实政策到位,贯彻执行审定标准不变,真正把惠及民生福祉的医保政策送到群众手中。
今年7月至8月,区医险局主要领导带队到每一家养护机构暗访,并针对长护险的宣传、护理机构的选定、护理服务质量、护理项目、护理时间、服务协议个性化定制等方面问题对老人及家属进行询问了解,同时联合委托经办机构针对长护险的定点服务机构护理情况开展督查,把发现的问题归总后及时督促长护险定点服务机构整改,有效提高了定点机构及人员的规范化管理。
下一步,区医险局将继续推进长护险工作,加强基金监管,让更多失能家庭知晓享受国家的政策福利,同时及时了解老人需求,推行个性化服务。供稿:区医保局