市卫生健康委举行医疗行业“展礼仪风采 做文明护士”活动

昆明信息港讯 2021年8月23日，昆明市卫生健康委员会举行了昆明市2021年文明礼仪系列活动之医疗行业“展礼仪风采 做文明护士”活动。该活动旨在结合卫生健康行业特色，持续推动创建文明城市常态长效工作，进一步巩固提升昆明市创建全国文明城市成果，引导医疗行业人员服务意识，为人民群众提供更加优质的服务。

培训中，昆明市中医医院护理人员向大家演示了服务礼仪动作，对护理人员仪容仪表仪态（站姿、坐姿、蹲姿等）、礼仪手势、微笑服务、接待患者技巧及护理相关知识技能进行了强化培训，充分展示了护理人员良好的精神风貌。

医护人员服务礼仪是良性医患关系的组成部分，是提高卫生健康行业服务的重要手段之一。通过文明礼仪培训让医护人员进一步增强了以患者为中心的服务意识，保持礼貌、诚恳、热情、自信、亲切的职业素质，使优质文明服务标准化、规范化和常态化，对塑造一支素质高、业务精的医疗卫生队伍具有重要意义。