王家桥社区做活城市管理“网格化”全力提升辖区人居环境

2021年上半年,全省12315热线共收到投诉42847件，举报15550件，咨询159840件。截至目前，投诉办结率为96.15%，举报办结率为94.91%，为消费者挽回经济损失8494.69万元。投诉量同比增加20.14%，咨询量同比增加9.04%。 投诉举报重点领域 投诉反映问题中,合同问题占总投诉的34.40%，质量问题占16.68%，售后服务问题占12.