整治拒收人民币现金 维护人民币法定地位——中国光大银行昆明分行在行动

昆明信息港讯 为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范现金收付行为，切实维护人民币法定地位，中国光大银行昆明分行按照整治拒收人民币现金工作网格化管理要求，对被投诉拒收人民币现金的某奶茶商铺进行调查核实，并开展宣传教育，保障消费者的现金权益。

2021年7月7日，中国光大银行昆明分行接到人行昆明中支关于公众投诉商铺拒收人民币现金的调查核实指令，安排专人至该商铺与相关人员进行调查核实。经核查，投诉人李女士于当天11：45分左右在昆明市同德广场某奶茶店铺购买奶茶，该商铺工作人员要求李女士进行电子支付，拒绝收取人民币现金。了解情况后，中国光大银行昆明分行按有关规定对该商铺人员进行了批评教育，并发放了“整治拒收人民币现金宣传手册”，认真讲解了我国对于拒收人民币的处罚条例，通过宣传教育，该商铺人员深刻认识到了拒收人民币现金的严重性，向李女士进行了道歉，并表示今后保证不再发生此类问题。

下一步，中国光大银行昆明分行将继续履行金融机构职能，建立长效的现金管理机制，丰富宣传形式，扎实推进拒收现金整治工作，向公众及商户大力普及“法定货币 拒收违法”的法制观念，创造良好的人民币流通环境。