强服务 暖人心 盘龙区人民医院践行“我为群众办实事”获群众认可

近日，盘龙区人民医院收到了来自患者家属送来的感谢信和锦旗，信中表达了对医院内二科全体医护人员的感激之情。满满的一页红纸，字里行间流露出的浓浓真情，让医院医护人员收获了温暖的一束阳光，更加坚定了全心全意为群众健康服务的决心。

表达感谢的是一位86岁的女性患者，患有严重心脏病等多种疾病。雪上加霜的是，患者的女儿属于一级残疾病人，也在区人民医院住院治疗。母女两人靠着微博的退休工资和每月几百元的低保过日子，生活十分艰辛。科室得知这一情况后，对二人的病情给予极大的关注，在全体医护人员的精心照料下，二人的病情得到了很好的改善。同时，医院临床党支部和科室发出爱心捐款倡议书，在院内为患者筹得捐款三千余元，缓解了患者的燃眉之急。

在“我为群众办实事”实践活动中，区人民医院全体医护人员坚持患者至上、真心真情、便民利民、舒适舒心的原则，全面升级打造舒适的就医环境，完善便民服务设施，设立导诊台、志愿服务站，为不同人群开通各类“绿色通道”，优化就医服务流程，在服务患者过程中，始终将每个病人的健康放在首位，用热心、爱心、细心、耐心为患者提供了温馨、专业、优质的医疗服务，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感，为人民健康作出了应有的贡献，获得了群众的好评与称赞。供稿：区卫生健康局