云南加强和改进老年人公安出入境服务管理

云南全省公安出入境管理部门持续加强和改进老年人公安服务管理工作。一是打造办证大厅“健康码”核验“快捷通道”。疫情期间，针对无法使用智能手机自行扫“健康码”的老年群体，提供快速登记进入通道。二是完善办证大厅服务设施。全省出入境接待大厅（窗口）增设老年人优先窗口，提供协助填表、免预约打印申请表等多项温馨服务。三是为老年人提供全程“自助服务”引领工作。设立专门的人工引导员，让老年人也能享受智能设备带来的便利。四是倡导使用照片复用功能，简化60周岁以上老年人证照采集流程，老年人无需反复排队照相。五是提供现金人工转换、自助缴费机、微信、支付宝、POS机刷卡等多样化支付手段，满足老年人办证缴费的实际需求。六是提供亲友代办和为老年人上门办证服务，做好老人容缺受理工作，以精细化服务满足老年人个性化的办证需求。今年以来，全省共为468名老年人办理了出入境证件。（云南省公安厅出入境管理局局长 樊同贵）