智能客服不智能反添堵，你遇到过哪些糟心事儿？

2021-05-12 09:54来源："人民网"微博

智能客服只会机械答问、转人工客服连按钮都在“躲猫猫”又需要排长队、人工客服始终“繁忙”…现在不少“智能”客服电话程序繁琐、答非所问，反给人添堵。客服躲猫猫，是服务客户还是“专治客户不服”？#民民小调查#，智能客服给你添堵了吗？网页链接

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