“五一”首日昆明接待游客62万人次

昆明市文化和旅游局数据显示，“五一”假期首日，全市接待游客62.03万人次，同比上升41.75%，实现旅游收入5.03亿元，同比上升55.58%。假日旅游市场持续恢复。

在疫情防控常态化的要求下，昆明市把安全放在第一位，从统筹抓好文旅行业常态化疫情防控以及各种应急处理工作入手，坚持“限量、预约、错峰”，贯彻扫码、测体温、勤洗手、戴口罩、勤消毒等疫情防控要求，做好游客全过程疫情防控。

为做好“30天无理由退货”工作，截至5月2日，昆明市在全市景区、宾馆、汽车客运站、高铁站、商场、博物馆、文化馆等游客密集场所张贴宣传海报18.82万份，并通过机场、客运站、景区、宾馆等场所的637块电子显示屏持续播放宣传视频、海报及标语，做到“30天无理由退货”宣传工作全覆盖。

同时，昆明市抓牢抓实行业安全生产，加大旅游市场秩序整治力度。假日期间，全市实行24小时值班和领导在岗带班制度，并安排专人24小时接听旅游投诉电话，及时处置通过“一部手机游云南”、96301、96927等渠道受理的旅游投诉，推行“24小时”投诉办结制，及时受理投诉举报，维护游客合法权益，全力营造安全放心的假日旅游环境，并切实维护好“诚信云南”旅游品牌，努力实现旅游业高质量发展。（昆明日报）