云南全面推行旅游、公安、市场监管、法院、监察和所有涉旅部门协调配合的“1+3+N+1”综合监管模式和“1+16+129+X”旅游投诉处置体系

近一段时间以来，云南省文化和旅游厅组织的多个明察暗访组，通过对16个州市暗访、听取汇报、查阅台账、实地检查等方式，发现昆明、大理、丽江、保山、迪庆、西双版纳等地仍然存在“不合理低价游”等问题。针对这些新情况新问题，云南全面推行旅游、公安、市场监管、法院、监察和所有涉旅部门协调配合的“1+3+N+1”综合监管模式和“1+16+129+X”旅游投诉处置体系，完善《云南省旅游综合监管考核评价暂行办法》，继续对16个州市进行考评，对近期出现问题较多的州市政府分管领导及文化和旅游部门主要领导、分管领导进行工作约谈，压实属地责任，切实巩固来之不易的市场秩序整治成果。（云南省文化和旅游厅督查专员 饶祥碧）