官渡区市场监督管理局吴井市场监督管理所党支部召开辖区一小区棋牌室经营户约谈会议

昆明信息港讯 官渡区市场监督管理局吴井市场监督管理所辖区一小区棋牌室经营户相对集中，且近期投诉较多，加之棋牌室地处住宅小区，涉及住房用于开展经营活动，为进一步规范棋牌室经营户的经营行为，引导经营户积极妥善处理消费纠纷，有效化解消费矛盾，更好地保护消费者的合法权益，官渡区市场监督管理局吴井市场监督管理所党支部高度重视此项工作，党员起好先锋模范带头作用，以党建引领业务工作开展。吴井市场监督管理所于2021年4月9日上午约谈了辖区一小区棋牌室经营户共计14户，吴井市场监管所所长主持此次约谈会议，所内相关网格责任人1人、吴井街道办事处2人及四0三厂社区1人，菊花派出所1人共同参加了此次约谈会议。

此次会议于2天前安排部署并下发了会议通知，所内相关网格人在物管公司人员配合下于4月7日现场逐一排查了14户棋牌室经营户的证照及及经营情况，要求经营户携带营业执照、食品经营许可证、身份证、房屋产权证、租房协议及复印件参加会议，会议现场对14户经营户的上述材料当场安排网格人收集整理。

约谈会上吴井市场监督管理所所长主要强调了以下三项要求：

一是强调涉及将住房用于开展经营活动的经营户，必须按照规定取得直接利害关系业主6人以上签字及小区物管公司签字盖章同意的《住所（经营场所）证明文件》。

二是要求经营户认真分析研究消费者投诉，妥善处理消费者投诉，做好与消费者沟通协调，并对近期接到涉及小区棋牌室经营户的投诉进行了分析。

三是要求经营户自觉遵纪守法经营、亮照亮证经营。

此外吴井街道办事处及菊花派出所领导在会议上对要求经营户注意营业时段，降低噪音，避免打扰小区居民的休息；注意观察前来棋牌室消费的人员，做好扫码测温及防疫工作,禁止传播黄色淫秽、禁止赌博，禁止吸毒等提出了相关要求。

通过此次约谈，进一步规范了经营户的经营行为，提高了经营户守法意识，为有效降低消费者投诉及营造棋牌室良好的休闲娱乐氛围而努力。