打造用心倾听的敏捷银行——恒丰银行昆明分行“全心服务 用心倾听 践行责任”系列报道之一
自2010年成立以来，恒丰银行昆明分行坚持以客户为中心、以客户价值为导向、以客户满意为目标、以客户服务战略为基础，牢固树立优质服务的理念，通过变革与创新尝试，不断提高网点综合服务能力，积极适应金融业发展趋势和客户需求，并将创建“星级网点”“千佳单位”作为文明规范服务工作的亮点，加快树立“用心倾听、敏捷响应、创新服务”的恒丰形象，立足打造用心倾听的敏捷银行，发挥好“第一窗口”的效应，为提升昆明分行
来源：资讯频道2020-11-13